HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TẠI LYVIA

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp trên website của Thời trang Lyvia theo các bước dưới đây:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

Truy cập website Lyvia, chọn danh mục sản phẩm hoặc sử dụng ô tìm kiếm để tìm mẫu đầm phù hợp.
Tại trang chi tiết sản phẩm, khách hàng có thể xem hình ảnh, giá bán, thông tin sản phẩm và các kích thước hiện có.

Khách hàng lựa chọn kích thước phù hợp, kiểm tra số lượng sản phẩm cần mua, sau đó nhấn: Thêm vào giỏ hàng: Tiếp tục lựa chọn thêm sản phẩm. Mua ngay: Chuyển đến bước nhập thông tin nhận hàng. Trường hợp chưa chắc chắn về kích thước, khách hàng vui lòng liên hệ Lyvia để được tư vấn trước khi đặt hàng.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Tại giỏ hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra lại:
Tên và mẫu sản phẩm. Kích thước đã chọn.
Số lượng sản phẩm.
Giá bán và tổng giá trị đơn hàng.
Sau khi kiểm tra chính xác, khách hàng chọn Thanh toán để tiếp tục.

Bước 4: Điền thông tin nhận hàng

Khách hàng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:
 Họ tên người nhận. Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ nhận hàng chi tiết.
Tỉnh/thành phố, quận/huyện và phường/xã.
Email nếu có. Ghi chú về sản phẩm hoặc thời gian nhận hàng nếu cần.
Thông tin chính xác sẽ giúp Lyvia xác nhận và giao đơn hàng thuận tiện hơn.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán và tạo đơn

Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, kiểm tra tổng giá trị đơn hàng, nhập mã khuyến mãi nếu có và nhấn Tạo đơn hàng. Website hiện có lựa chọn thanh toán khi nhận hàng cùng một số hình thức thanh toán trực tuyến.

Bước 6: Lyvia gọi điện xác nhận đơn hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, nhân viên Lyvia sẽ gọi điện đến số điện thoại đã cung cấp để xác nhận: Mẫu sản phẩm và kích thước. Số lượng sản phẩm. Địa chỉ nhận hàng. Tổng giá trị đơn hàng. Phương thức thanh toán và thông tin giao hàng. Lyvia chỉ tiến hành đóng gói và gửi hàng sau khi đã liên hệ xác nhận đơn hàng thành công với khách hàng. Khách hàng vui lòng giữ điện thoại trong trạng thái có thể liên lạc. Trường hợp Lyvia chưa liên hệ được, đơn hàng sẽ chưa được chuyển đến đơn vị vận chuyển.

Lưu ý khi đặt hàng

Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, kích thước và thông tin nhận hàng trước khi tạo đơn.
Không cung cấp sai hoặc thiếu số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
Đơn hàng chỉ được chuyển đi sau khi khách hàng xác nhận qua điện thoại.
Khi cần thay đổi hoặc hủy đơn, khách hàng nên liên hệ Lyvia trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Khách hàng vui lòng kiểm tra điện thoại để tránh bỏ lỡ cuộc gọi xác nhận từ Lyvia.

Thông tin hỗ trợ đặt hàng

THỜI TRANG LYVIA